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SERVICE SUPPORT


服務支持

售后服務


  快捷、優(yōu)質、讓您滿意

  維修迅速

  在接到客戶電話通知后,我公司維修人員將第一時間趕到現(xiàn)場,維修或更換配件。昆明客戶2小時內安排到位,地州客戶12小時內安排到位。

  配件充足

  我公司備有大量配件現(xiàn)貨,作為代理商,進口產品的零配件也很齊全,遇到需要更換配件時能及時解決問題,保證廚房運轉的連續(xù)性。

  定期維護

  我方人員將對設備每三個月巡查維護一次,協(xié)助客戶對設備進行日常維護保養(yǎng)。

  長期保障

  我公司將按國家標準提供免費維修,對電器機械產品、制冷產品提供質保期內免費維修,終身保障的服務;對于不銹鋼制冷產品提供質保期內免費維修,終身保障的服務:對于不銹鋼制品因焊接或結構引起的損壞提供質保期內免費維修,保修期滿后,提供終身維修保養(yǎng)服務。

  售后服務

  廚房生產會產生大量的油煙,加上廚房的濕度也較大,長此以往,廚房設備很容易發(fā)生故障,如維修不及時,會影響到正常經營。設備售后維修是否快捷是售后服務的關鍵。

  作為云南較大和較早成立的專業(yè)廚具公司之一,金馬廚具一慣堅持顧客至上原則,為客戶提供全面優(yōu)質的售前售后服務,在長期售后服務工作中總結出一套切合實際的工作方法。